Criterios para la priorización de Programas/Proyectos

Actualmente la dirección de proyectos ha estado en constante desarrollo, mejorando sus mejores prácticas y formas de hacer las cosas que facilitan las actividades de gestión de proyectos en distintas industrias y contextos. Los proyectos cada vez toman mayor parte de la carga laboral de los empleados dentro de la organización y dichas organizaciones modifican sus estructuras orientadas a a proyectos y procesos.

El mundo es cada vez mas rápido y satisfacer al cliente depende no solamente cumplir sus expectativas ya determinadas, sino que debe ser una experiencia total.

La importancia de la continuidad del negocio

Cada día llegar al cliente está costando mucho más que antes, existen más medios de comunicación y redes sociales para interactuar con ellos y se debe cumplir con la promesa de valor de forma intachable. En el caso que existan problemas con eso, la organización tendrá que realizar nuevos esfuerzos para poder satisfacer al cliente. Siempre los costos de calidad serán menores cuando el producto o servicio aún no llegue al cliente.

Proyecto de rediseño procesos bajo esquema PMI (Versión 1.0)

Proyecto de rediseño procesos bajo esquema PMI (Versión 1.0)

1 Introducción

Actualmente la industria de la consultoría en nuestro país está en constante cambio y muchas de las consultoras han incluido dentro de su paquete de servicios la consultoría asociada al rediseño de procesos y de PMO. El primer servicio consta de levantamiento, modelamiento, análisis y rediseño de procesos de negocio ya sea acotados o bien todos los procesos dentro de la organización (distintos alcances). El segundo comprende desde apoyo metodológico hasta liderar proyectos core de negocio usando marcos tales como el de PMI ® (www.pmi.org)